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Datenschutzerklärung

1. Einleitung und verantwortliche Stellen

Die Betreiber dieser Website nehmen den Schutz Ihrer persönlichen Daten sehr ernst. Wir behandeln Ihre personenbezogenen Daten vertraulich und entsprechend den gesetzlichen Datenschutzvorschriften sowie dieser Datenschutzerklärung.

Verantwortliche Stelle für die Datenverarbeitung auf dieser Website ist:
gemba.austria gmbh
Markt 81, 8563 Ligist, Austria
Telefon: +43 3143 20800
E-Mail: first@gembaaustria.at

2. Allgemeine Informationen zur Datenverarbeitung

Die Verarbeitung Ihrer Daten erfolgt nur, wenn sie für den jeweiligen Zweck erforderlich ist. Zu den Zwecken gehören unter anderem:

  • Vertragserfüllung: Datenverarbeitung bei der Teilnahme an unseren Veranstaltungen, gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.
  • Berechtigtes Interesse: Optimierung und Sicherheit unseres Webangebots, gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.
  • Einwilligung: Bei Newsletter-Anmeldungen und der Nutzung nicht essenzieller Cookies, gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.


Wir verarbeiten personenbezogene Daten im Einklang mit der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) sowie den Bestimmungen des österreichischen Datenschutzgesetzes (DSG). Die Rechtsgrundlagen für die Datenverarbeitung ergeben sich je nach Datenverarbeitungszweck aus Art. 6 Abs. 1 DSGVO.

3. Wofür werden Ihre Daten genutzt?

Wenn Sie eine Veranstaltung von gemba.austria gmbh besuchen möchten, benötigen wir Ihre personenbezogenen Daten (Name, Unternehmen, Kontaktdaten) um Ihre Teilnahme einer Veranstaltung zuordnen zu können, eine korrekte Rechnung und eine Teilnahmebestätigung/ein Zertifikat ausstellen zu können.

Unser Angebot zur Organisationsentwicklung richtet sich an unterschiedliche Personen im Unternehmen. Es ist durchaus möglich, dass eine Ansprechstation in dem Unternehmen, für das Sie tätig sind, eine Anmeldung für Sie durchführt und damit Ihre personenbezogenen Daten (Name, Unternehmen, Kontaktdaten) an uns weitergibt. Sie können jederzeit eine Auskunft über Ihre gespeicherten Daten anfordern.

Wir speichern Ihre personenbezogenen Daten in unserer Kundendatenbank: Name, E-Mail, Telefonnummer, Funktion, Unternehmen, Postadresse des Unternehmens und Verrechnungsdaten des Unternehmens bis zu Ihrem Widerruf. Unsere Datenbank ist durch einen Wartungsvertrag sowohl gegen den Verlust der Daten, als auch gegen mögliche Hacker geschützt.

Wir nutzen Ihre Kontaktdaten ausschließlich um mit Ihnen im Rahmen der üblichen Geschäftskorrespondenz, Ihrer Ausbildung (Anmeldung, Teilnahmebestätigungen, Informationen zu Veranstaltungsort und Unterlagen, etc.) bzw. weiterer Ausbildungsmöglichkeiten (Informationen über weiterführende Kurse, Update der Ausbildung, etc.) in Kontakt zu treten. Für die Gestaltung von diversen Unterlagen in digitaler und gedruckter Form (Einladungsschreiben, Begrüßung, …) verwenden wir die Unternehmensdaten (Name und Logo) und erfassen auch konkrete Themen von Umsetzungen (Projektarbeiten).

Mit der Teilnahme an unseren Veranstaltungen erklären sich Teilnehmer, Mentoren und Gäste damit ausdrücklich einverstanden. 

Dauer der Speicherung: 30 Jahre

Die Speicherung Ihrer personenbezogenen Daten (Name, Unternehmen, Kontaktdaten, Teilnahmebestätigungen, Zertifikate) erfolgt, um Ihnen auch Jahre nach der Teilnahme an unseren Veranstaltungen die Ausstellung von Nachweisen oder Zertifikaten zu ermöglichen. Die Speicherfrist von 30 Jahren beruht auf unserem berechtigten Interesse gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO, die Rückverfolgbarkeit und Dokumentation Ihrer Teilnahme langfristig sicherzustellen. Zusätzlich können zivilrechtliche Verjährungsfristen von bis zu 30 Jahren (§ 1489 ABGB) eine längere Aufbewahrung erforderlich machen. Die Einwilligung zur Speicherung der Daten erfolgt im Rahmen der Veranstaltungsanmeldung und kann jederzeit widerrufen werden. In steuerrechtlich relevanten Fällen erfolgt die Speicherung entsprechend § 132 BAO mindestens 7 Jahre.

4. Datenverarbeitung

Wir übermitteln Ihre Daten nur dann an Partnerbetriebe, wenn es den eigenen Geschäftszwecken der gemba.austria gmbh dient. Dies betrifft: Veranstaltungsorte (Hotels), Steuerberater, Banken, externe Trainer, EDV-Dienstleister. Die gemba.austria gmbh wird Ihre personenbezogenen Daten vertraulich behandeln und nicht an Dritte außerhalb des Geschäftsbereiches der gemba.austria gmbh übermitteln, verkaufen oder anderweitig vermarkten. Wir wissen das Vertrauen zu schätzen, das Sie uns entgegenbringen, und wenden äußerste Sorgfalt an, um Ihre persönlichen Angaben zu schützen. Die Datenverarbeitung erfolgt im Rahmen der gesetzlichen Bestimmungen (DS-GVO 2016; Telekommunikationsgesetz TKG 2003). Wenn Sie im Rahmen einer Veranstaltung von gemba.austria Ihre Umsetzungen/Beispiele/Fotos aus dem Unternehmen zeigen, für das Sie arbeiten, werden KEINE Daten gespeichert.

Für den Inhaltspunkt „Feedback“ sowie zum Abgeben von Rückmeldungen nach einem Training/einer Veranstaltung nutzen wir die Leistungen des Unternehmens „easyfeedback GmbH“ Ernst-Abbe-Straße 4, 56070 Koblenz. Eine Teilnahme kann jederzeit verweigert werden.

5. Teilnahme an Umfragen

Ihre Teilnahme an der Umfrage ist grundsätzlich anonym. Das Umfragesystem kann nur eine Verbindung zwischen Ihnen und den Ergebnissen herstellen, wenn dies durch den Autor (Kunden) eingestellt wurde. Wenn Sie innerhalb der Umfrage nach persönlichen Daten gefragt werden, liegt es in Ihrer Entscheidung diese anzugeben und dem Autor (Kunden) mit Ihren Antworten zur Verfügung zu stellen.

Verschlüsselung der IP-Adresse
Um eine Mehrfachteilnahme an den Umfragen zu verhindern, kann der Autor eine IP-Sperre aktivieren. Um die IP-Sperre zu ermöglichen, wird Ihre IP-Adresse ausgelesen und erst nach einer automatischen Verschlüsselung in einen nicht-rückverschlüsselbaren Hashtag auf dem Umfrageserver gespeichert. Somit ist Ihre IP-Adresse zu keinem Zeitpunkt für den Autor und easyfeedback lesbar. Sobald die Umfrage beendet ist, wird der Hashtag gelöscht.

5. Teilnahme an Umfragen

Wenn Sie uns per Kontaktformular Anfragen zukommen lassen, werden Ihre Angaben aus dem Anfrageformular inklusive der von Ihnen dort angegebenen Kontaktdaten zwecks Bearbeitung der Anfrage und für den Fall von Anschlussfragen bei uns gespeichert. Diese Daten geben wir nicht ohne Ihre Einwilligung weiter.

Die Verarbeitung dieser Daten erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, sofern Ihre Anfrage mit der Erfüllung eines Vertrags zusammenhängt oder zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen erforderlich ist. In allen übrigen Fällen beruht die Verarbeitung auf unserem berechtigten Interesse an der effektiven Bearbeitung der an uns gerichteten Anfragen (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO) oder auf Ihrer Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO) sofern diese abgefragt wurde; die Einwilligung ist jederzeit widerrufbar.

Die von Ihnen im Kontaktformular eingegebenen Daten verbleiben bei uns, bis Sie uns zur Löschung auffordern, Ihre Einwilligung zur Speicherung widerrufen oder der Zweck für die Datenspeicherung entfällt (z. B. nach abgeschlossener Bearbeitung Ihrer Anfrage). Zwingende gesetzliche Bestimmungen – insbesondere Aufbewahrungsfristen – bleiben unberührt.

7. Anfrage per eMail, Telefon oder anderen Kommunikationswegen

Wenn Sie uns per E-Mail, Telefon oder anderen Kommunikationswegen (zB Telefax, Messenger-Dienste, Direkt-Messages in Plattformen wie LinkedIn odgl.) kontaktieren, wird Ihre Anfrage inklusive aller daraus hervorgehenden personenbezogenen Daten (Name, Anfrage) zum Zwecke der Bearbeitung Ihres Anliegens bei uns gespeichert und verarbeitet. Diese Daten geben wir nicht ohne Ihre Einwilligung weiter. Die Verarbeitung dieser Daten erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, sofern Ihre Anfrage mit der Erfüllung eines Vertrags zusammenhängt oder zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen erforderlich ist. In allen übrigen Fällen beruht die Verarbeitung auf unserem berechtigten Interesse an der effektiven Bearbeitung der an uns gerichteten Anfragen (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO) oder auf Ihrer Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO) sofern diese abgefragt wurde; die Einwilligung ist jederzeit widerrufbar. Die von Ihnen an uns per Kontaktanfragen übersandten Daten verbleiben bei uns, bis Sie uns zur Löschung auffordern, Ihre Einwilligung zur Speicherung widerrufen oder der Zweck für die Datenspeicherung entfällt (z. B. nach abgeschlossener Bearbeitung Ihres Anliegens). Zwingende gesetzliche Bestimmungen – insbesondere gesetzliche Aufbewahrungsfristen – bleiben unberührt.

8. Datenerfassung beim Besuch der Website

Beim Aufruf unserer Website werden automatisch Daten erfasst, darunter Ihre IP-Adresse, das verwendete Betriebssystem, die Referrer URL, die Einstiegs- und Ausstiegsseite, der Browsertyp und die Browserversion, das Land, sowie Datum und Uhrzeit der Serveranfrage. Diese Daten sind technisch erforderlich, um die Sicherheit und Stabilität unserer Website zu gewährleisten und dienen der Fehleranalyse und Optimierung des Webangebots. Die Verarbeitung erfolgt gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO, da wir ein berechtigtes Interesse daran haben, die Sicherheit unserer Website und IT-Systeme sicherzustellen.

  • Sitzungscookies: Diese Cookies sind temporär und werden nach dem Schließen des Browsers automatisch gelöscht.
  • Persistente Cookies: Diese Cookies bleiben auf Ihrem Endgerät gespeichert, bis sie ablaufen oder Sie sie löschen. Die Speicherdauer liegt bei 60 Tagen.

9. Verwendung von Cookies und Tracking-Technologien

Für nicht essentielle Cookies ist eine aktive Einwilligung der Nutzer erforderlich. Beim Besuch der Website wird ein Zustimmungsbanner angezeigt, mit dem Sie Ihre Cookie-Einstellungen anpassen können. Essentielle Cookies werden automatisch gesetzt, während nicht essentielle Cookies nur bei Ihrer Zustimmung aktiviert werden.
Die Cookies werden lokal auf Ihrem Endgerät im Browser gespeichert. Sie haben jederzeit die Möglichkeit, Cookies in den Einstellungen Ihres Browsers zu löschen oder deren Speicherung zu verhindern. Bitte beachten Sie, dass bei der Deaktivierung von Cookies die Funktionalität unserer Website eingeschränkt sein kann.

Hier sind die verwendeten Cookies mit ihrem spezifischen Zweck, der Speicherdauer und der Information zur Übertragung in Drittländer:

  • Elementor: Permanente Cookies zur Gestaltung und Anpassung der Seiten, keine Datenübertragung in Drittländer.
  • Brevo: Permanente Cookies zur Verwaltung der Newsletter-Abonnenten, Übertragung in Drittländer (USA), abgesichert durch Standardvertragsklauseln, Speicherdauer bis zu 12 Monate.
  • LinkedIn: Sitzungscookies und permanente Cookies für Social-Media-Integrationen, Übertragung in Drittländer (USA), abgesichert durch Standardvertragsklauseln, Speicherdauer bis zu 24 Monate.
  • Google Maps: Permanente Cookies für Standortanzeigen, Übertragung in Drittländer (USA) abgesichert, Speicherdauer 6 Monate.
  • Essential Addons: Permanente Cookies für zusätzliche Styling-Elemente, keine Datenübertragung in Drittländer, Speicherdauer bis zu 6 Monate.
  • WP Rocket: Permanente Cookies zur Optimierung der Website-Performance, keine Datenübertragung in Drittländer, Speicherdauer bis zu 24 Monate.


Die Zustimmung zu diesen Cookies kann jederzeit angepasst oder in den Browsereinstellungen widerrufen werden.

10. Weitere Tools & Plugins

Zur Bereitstellung unserer Dienste verwenden wir verschiedene Drittanbieter-Tools:

  • Content-Tool für Cookies: Die Verwaltung erfolgt über Borlabs Cookie, das die Einwilligung zur Speicherung von Cookies datenschutzkonform einholt.
  • Webanalyse: Derzeit wird kein Analyse-Tool verwendet. Falls zukünftig ein Analyse-Tool genutzt wird, wird eine DSGVO-konforme Lösung, wie Matomo Analytics, bevorzugt.

11. Newsletter Anmeldung

Wenn Sie den auf der Website angebotenen Newsletter beziehen möchten, benötigen wir von Ihnen eine E-Mail-Adresse sowie Informationen, welche uns die Überprüfung gestatten, dass Sie der Inhaber der angegebenen E-Mail-Adresse sind und mit dem Empfang des Newsletters einverstanden sind. Weitere Daten werden nicht bzw. nur auf freiwilliger Basis erhoben. Diese Daten verwenden wir ausschließlich für den Versand der angeforderten Informationen und geben diese nicht an Dritte weiter. Zum Versand unseres Newsletters verwenden wir das Tool Brevo.

Die Verarbeitung der in das Newsletteranmeldeformular eingegebenen Daten erfolgt ausschließlich auf Grundlage Ihrer Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO). Die erteilte Einwilligung zur Speicherung der Daten, der E-Mail-Adresse sowie deren Nutzung zum Versand des Newsletters können Sie jederzeit widerrufen, etwa über den „Austragen“-Link im Newsletter. Die Rechtmäßigkeit der bereits erfolgten Datenverarbeitungsvorgänge bleibt vom Widerruf unberührt.

Die von Ihnen zum Zwecke des Newsletter-Bezugs bei uns hinterlegten Daten werden von uns bis zu Ihrer Austragung aus dem Newsletter bei uns bzw. dem Newsletterdiensteanbieter gespeichert und nach der Abbestellung des Newsletters oder nach Zweckfortfall aus der Newsletterverteilerliste gelöscht. Wir behalten uns vor, E-Mail-Adressen aus unserem Newsletterverteiler nach eigenem Ermessen im Rahmen unseres berechtigten Interesses nach Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO zu löschen oder zu sperren.

Daten, die zu anderen Zwecken bei uns gespeichert wurden, bleiben hiervon unberührt.
Nach Ihrer Austragung aus der Newsletterverteilerliste wird Ihre E-Mail-Adresse bei uns bzw. dem Newsletterdiensteanbieter ggf. in einer Blacklist gespeichert, sofern dies zur Verhinderung künftiger Mailings erforderlich ist. Die Daten aus der Blacklist werden nur für diesen Zweck verwendet und nicht mit anderen Daten zusammengeführt. Dies dient sowohl Ihrem Interesse als auch unserem Interesse an der Einhaltung der gesetzlichen Vorgaben beim Versand von Newslettern (berechtigtes Interesse im Sinne des Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Die Speicherung in der Blacklist ist zeitlich nicht befristet. Sie können der Speicherung widersprechen, sofern Ihre Interessen unser berechtigtes Interesse überwiegen.

12. Fotografien und Veranstaltungen

Während der gemba.events werden Fotos von Situationen, Vortragenden, den Räumlichkeiten und den anwesenden Menschen gemacht. Diese Fotos nutzt die gemba.austria gmbh für Dokumentationszwecke und zur werbemäßigen Verwendung (Linkedin, Xing, auf der gemba.austria-Homepage oder bei weiteren Veranstaltungen). Dabei ist sichergestellt, dass die Fotos vorteilhaft und keine firmenspezifischen/persönlichen Daten sichtbar sind. Mit der Teilnahme an einem gemba.event (gemba.impuls, gemba.café, Tag der MöglichmacherInnen) erklären sich die TeilnehmerInnen mit dieser Regelung einverstanden. Bei gemba.trainings gilt diese Regelgung nicht. Eine Teilnahme ist nicht immer von der teilnehmenden Person eigenverantwortlich entschieden worden. Die Verwendung der Fotos, die während eines gemba.trainings gemacht werden, bedarf der Freigabe durch die teilnehmende Person am Start des Trainings (so Personen darauf ersichtlich/identifizierbar sind).

Die Einwilligung erfolgt vor Ort. Widerspruch ist jederzeit möglich.

13. IP-Anonymisierung

Wir haben auf dieser Website die Funktion IP-Anonymisierung aktiviert. Dadurch wird Ihre IP-Adresse von Google innerhalb von Mitgliedstaaten der Europäischen Union oder in anderen Vertragsstaaten des Abkommens über den Europäischen Wirtschaftsraum vor der Übermittlung in die USA gekürzt. Nur in Ausnahmefällen wird die volle IP-Adresse an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gekürzt. Im Auftrag des Betreibers dieser Website wird Google diese Informationen benutzen, um Ihre Nutzung der Website auszuwerten, um Reports über die Websiteaktivitäten zusammenzustellen und um weitere mit der Websitenutzung und der Internetnutzung verbundene Dienstleistungen gegenüber dem Websitebetreiber zu erbringen. Die im Rahmen von Google Analytics von Ihrem Browser übermittelte IP-Adresse wird nicht mit anderen Daten von Google zusammengeführt.

Sie können die Erfassung und Verarbeitung Ihrer Daten durch Google verhindern, indem Sie das unter dem folgenden Link verfügbare Browser-Plugin herunterladen und installieren: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de.

14. Rechte der betroffenen Personen

Ihnen stehen die folgenden Rechte zu:

  • Recht auf Auskunft: Sie haben das Recht, Informationen darüber zu erhalten, ob und welche personenbezogenen Daten von uns gespeichert werden.
  • Recht auf Berichtigung: Sie können die Berichtigung unrichtiger oder die Vervollständigung unvollständiger Daten verlangen.
  • Recht auf Löschung: Unter bestimmten Voraussetzungen können Sie die Löschung Ihrer Daten verlangen.
  • Recht auf Einschränkung der Verarbeitung: Sie haben das Recht, die Verarbeitung Ihrer Daten unter bestimmten Bedingungen einschränken zu lassen.
  • Recht auf Datenübertragbarkeit: Sie können verlangen, dass Ihre Daten in einem gängigen Format übermittelt werden.
    Widerspruchsrecht: Sie können gegen die Verarbeitung Ihrer Daten aus berechtigtem Interesse Widerspruch einlegen.
  • Recht auf Widerruf der Einwilligung: Sofern die Verarbeitung auf einer Einwilligung beruht, können Sie diese jederzeit widerrufen, ohne die Rechtmäßigkeit der bisherigen Verarbeitung zu beeinträchtigen.

15. Datenschutz bei der Datenübermittlung in Drittländer

Falls personenbezogene Daten in Länder außerhalb der EU übermittelt werden, etwa bei Drittanbieter-Tools, erfolgt dies auf Basis geeigneter Garantien wie Standardvertragsklauseln, um Ihre Daten zu schützen. Für nähere Informationen stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung.

16. Sicherheitsmaßnahmen

Wir treffen technische und organisatorische Maßnahmen, um Ihre Daten vor unberechtigtem Zugriff, Verlust oder Zerstörung zu schützen. Diese Sicherheitsmaßnahmen werden regelmäßig überprüft und an den aktuellen Stand der Technik angepasst. Unsere Sicherheitsmaßnahmen umfassen die Nutzung von SSL-/TLS-Verschlüsselung für die Datenübertragung, um Ihre Daten vor unbefugtem Zugriff zu schützen. Diese Maßnahmen werden regelmäßig überprüft und an den aktuellen Stand der Technik angepasst.

17. Automatisierte Entscheidungsfindung und Profiling

Eine automatisierte Entscheidungsfindung oder ein Profiling im Sinne des Art. 22 DSGVO findet auf unserer Website nicht statt.

18. Kontaktinformationen der Datenschutzbehörde

Für Anfragen zur Auskunft, Berichtigung, Löschung oder Einschränkung Ihrer Daten sowie für den Widerruf Ihrer Einwilligung können Sie sich direkt an unsere Datenschutzabteilung wenden:

E-Mail: first@gembaaustria.at
Telefon: +43 3143 20800
Postadresse: gemba.austria gmbh, Markt 81, 8563 Ligist, Austria
Wir werden Ihre Anfragen entsprechend den gesetzlichen Bestimmungen bearbeiten.

Sie haben das Recht, eine Beschwerde bei der österreichischen Datenschutzbehörde einzureichen, wenn Sie der Ansicht sind, dass die Verarbeitung Ihrer Daten gegen das Datenschutzrecht verstößt.

Österreichische Datenschutzbehörde
Barichgasse 40-42
1030 Wien
Telefon: +43 1 52 152-0
E-Mail: dsb@dsb.gv.at
Website: https://www.dsb.gv.at/

19. Änderungen und Aktualisierungen der Datenschutzerklärung

Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung bei Bedarf zu aktualisieren, um rechtlichen Anforderungen gerecht zu werden. Die aktuelle Version ist stets auf unserer Website verfügbar.

Datum der letzten Aktualisierung: 13.11.2024

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Unverbindliche Anfrage für gemba.positive Kommunikation

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Unverbindliche Anfrage für das gemba.neu Training senden

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Unverbindliche Anfrage für ein Training

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Unverbindliche Anfrage für gemba.kooperation

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Unverbindliche Anfrage für gemba.basic international Training senden

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Unverbindliche Anfrage für das gemba.mentorin Training senden

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Unverbindliche Anfrage für das gemba.smed Training senden

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Die gemba.energietankstelle endet automatisch am 03.02.2025

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