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Wie wir arbeiten

Menschen- und Organisationsentwicklung im Einklang

Nachhaltige Veränderung mit Freude in Produktionsunternehmen

1999 haben wir das gemba.prinzip entwickelt. Der Begriff “gemba” kommt aus dem Japanischen und bedeutet “Ort des Geschehens”. Mit unserem Handeln nach dem “gemba.prinzip” begeben wir uns an den Ort des Geschehens in der Veränderung: zu den Menschen. Erst wenn Veränderungsüberzeugung vorhanden ist, kann Wissen zu Mehrwert für das Unternehmen werden. Das gemba.prinzip prägt bis heute unser Trainingsdesign.

Veränderungs­überzeugung

Wir bewegen die Herzen der Menschen, sodass Veränderung erwünscht ist und mit Begeisterung betrieben wird.

Wissen

Wir vermitteln praktikables Wissen für Effizienz und Innovation mit Humor und Engagement.

Umsetzung

Durch die Anwendung des Wissens werden Wirkung im Unternehmen und Wirksamkeit bei den TeilnehmerInnen ermöglicht.

Veronika Reichenbrugger in weißer Bluse hält Stift gemba

Mit den Köpfen in den Visionen, mit den Händen an den Werkzeugen, mit den Füßen am Boden und mit den Herzen bei den Menschen

– Veronika Reichenbrugger –

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Positive Business im gemba

Unsere Philosophie

Menschen blühen auf und Unternehmen feiern anhaltende Erfolge, wenn Effizienz mit Leichtigkeit erzeugt und Innovationen mit Begeisterung gestaltet werden. Erfahren Sie mehr über unsere Positive Business Philosophie in unserem Blog „Positive Business“.

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Leichtigkeit

Wie gut sie sich anfühlt diese Leichtigkeit.

Wenn Aufgaben sich mühelos erledigen, für jede Herausforderung die passende Kompetenz vorhanden ist und Wirksamkeit sich als Dauergast ankündigt. Leichtigkeit hat viele Gesichter und doch ein immer gültiges Merkmal: die Abwesenheit von allem, was uns beschwert und erdrückt.

Das Empfinden von negativem Druck ist so individuell wie wir Menschen selbst.

Wir können also nicht die 100%ige Leichtigkeit erzeugen. Aber: wir können zu 100% einen Beitrag zu mehr Leichtigkeit leisten. Was sind die Zutaten?

Leichtigkeit spürt:
Wer sich seiner Aufgabe gewachsen fühlt. Wir versorgen mit anwendbarem und hilfreichem Wissen und stärken die Selbstkompetenz.
Wer ein gutes Team um sich hat. Wir sorgen für Rollenklarheit, gute Kooperation und Stärkenorientierung.
Wer Spaß hat an dem, was er/sie tut und lernt. Wir coachen, agieren als MentorIn und gestalten unsere Trainings so, dass Lust auf das Ausprobieren und Beüben der Inhalte entsteht.
Ganz ehrlich: schwierig (und/oder komplex) haben es Unternehmen schon. Wir erhöhen mit viel Leichtigkeit die Chance auf Balance.

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Begeisterung

Es ist ein magischer Moment.

Die Augen funkeln, die Wangen sind vom glücklichen Lächeln gespannt und der ganze Körper strahlt positive Energie aus. Körperliche Signale für pure Begeisterung. Sie ist die höchste Form der intrinsischen Motivation. Sind wir begeistert, sind wir voller Tatendrang und Optimismus.

Der Alltag bietet für viele Menschen kaum solche Momente. Tendenziell noch weniger wenn es um Veränderung und Neues lernen geht. Wir ändern das.

Momente der Begeisterung erzeugen wir:

Mit Inhalten, die die Spannungsfelder unserer KundInnen reduzieren.
Mit einem ausgeklügelten Trainingsdesign, das wirksames Lernen ermöglicht, Sinn und Nutzen in den Mittelpunkt stellt und Hindernisse beim Ausprobieren der Inhalte reduziert.
Mit einer chancenorientierten Interaktion, die den beteiligten Menschen immer wieder neue Wege und Möglichkeiten aufzeigt, sie ermutigt in Alternativen zu denken und sowohl messbare Erfolge, als auch „am Weg bleiben und weitermachen“ bejubelt.
Und: wir sind selbst begeistert von den bearbeitenden Themen und von den Menschen, die sie in Anwendung bringen.

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Effizienz

Effizienz ist toll. Sie schont unsere Ressourcen einfach nur dadurch, indem sie Dinge weglässt, die keinen Mehrwert bringen.

Einen bitteren Beigeschmack bekommt sie erst, wenn sie in exzessivem Maß, in Kombination mit fragwürdigen Zielen oder zum Selbstzweck betrieben wird.

Wir betrachten Effizienz als Eröffnung eines neuen Möglichkeitsraums.
Mit effizienten Prozessen in Fertigung, Administration und der gesamten Supply chain werden weniger Zeit, Kosten, Materialien, menschliche Energie, etc. verbraucht. Ressourcen, die bessere Anwendung finden als für „Verschwendung“.

Effizienz liegt uns am Herzen und im (Unternehmens-)Blut. Wir gestalten unsere eigenen Prozesse sinnhaft effizient und tun das auch bei unseren KundInnen.

Know-How-Vermittlung an Führungskräfte und MitarbeiterInnen und gemeinsames Gestalten effizienter Prozesse ist dabei unser Fokus. Seit 1996, bis es keinen Bedarf mehr gibt

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Innovation

Von Verbesserungen am eigenen Arbeitsplatz bis zu disruptiven Veränderungen von Geschäftsmodellen. Das alles sind Innovationen. Innovationen verbinden die Zukunft mit der Gegenwart. Damit bildet eine hohe Innovationskraft das Fundament des andauernden Unternehmenserfolgs. 

Unternehmenserfolg, der in Zahlen messbar und im Unternehmensklima spürbar ist.

Eine ansprechende Vision, klare Strategie, erstrebenswerte Ziele und Werteorientierung tragen als Rahmenbedingungen zum Gelingen bei. Zu 50%. Selbst die besten Rahmenbedingungen sorgen nicht für Innovationen, die Menschen tun das.

Mit Proaktivität, Kreativität, Kooperation, Reflexion, Zuversicht und einem guten Methoden-Mix. Sie machen die Veränderung lebendig und wirksam. Diesen 50 Erfolgs-Prozent widmen wir besondere Aufmerksamkeit. Wenn Menschen „können“ und „tun“ fließen Ideen und werden zu Innovationen.

Ergänzen wir „wollen“ und „reflektieren“, betreiben Menschen voller Freude und Engagement das Veränderungsgeschehen und erzeugen ein wertvolles Gut: Innovationskraft.

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Handlungsprinzipien bei gemba.austria

Zusammenarbeit mit gutem Gefühl

In unserer Arbeit mit KundInnen entdecken wir Stärken, bewältigen wir gemeinsam Herausforderungen, gehen sorgsam mit Ressourcen um und halten den Fokus auf Möglichkeiten. Von diesen 12 Handlungsprinzipien werden wir geleitet.

Wir verbinden

Wir verbinden Menschen und Unternehmen, Zukunft und Gegenwart, Stärken und Herausforderungen, Ressourcen und Ziele.

Fokus auf Wirksamkeit

Durch Anwendung festigt sich Wissen und führt zu spürbaren und messbaren Erfolgen. Ein Gefühl der Wirksamkeit stellt sich ein. Es stärkt Selbstvertrauen, Motivation und die Verbindung von Unternehmen und Menschen.

Dosiertes Anspannungslevel

Wir steuern Aktivitäten, sodass weder Überforderung noch Unterforderung gegeben ist. Wir achten darauf, dass Menschen und Unternehmen sich in der produktiven Lernzone befinden und diese kontinuierlich erweitern.

Positive Psychologie

Im Trainingsdesign, in den Inhalten, in der Didaktik und in jeder Interaktion fließen Elemente aus der positiven Psychologie ein und legen die Grundlage für die Kombination aus messbaren Effekten und Wohlbefinden.

Individualität

Wir schätzen die Vielfalt und Einzigartigkeit von Menschen und Unternehmen. Wir unterstützen Individualität, indem wir in die Welt unseres Gegenübers eintauchen und bewusst Stärken und Möglichkeiten fördern.

Hilfreiche Leistung

Wir bieten ausschließlich Leistungen an, die in Menge und Inhalt hilfreich sind. Anstatt nur Symptome zu behandeln, widmen wir uns Ursachen, indem wir die Auswirkungen systemisch hinterfragen.

Erreichbarkeit

Anspruchsvolle Situationen erfordern flexible Kommunikation. Mit Offenheit, Klarheit und Möglichkeitsorientierung sind wir erreichbar. Unser Motto: "Nach jedem Kontakt soll es unseren GesprächspartnerInnen besser gehen."

Das Beste erwarten

Wir gehen davon aus, dass unser Gegenüber voller Stärken, Wissen und guter Absichten ist. Wir unterscheiden zwischen Verhalten und Persönlichkeit und sammeln Eindrücke, statt dem ersten Eindruck zu vertrauen.

Ambidextrie

"Sowohl - als auch" statt "entweder - oder". Veränderung als Ultimatum schürt Zukunftsangst. Wir würdigen Bestehendes, bewahren das Sinnvolle und gestalten gleichzeitig mit den Menschen die Zukunft.

Aktualität

Wir nehmen Trends wachsam wahr und versorgen Menschen mit Wissen, das sie wirkungsvoll anwenden können. Proaktiv und handlungssicher begegnen sie so neuen Herausforderungen und bringen innovative Ideen in Umsetzung.

Entwicklung

Wir evaluieren, optimieren und erweitern unser Angebot kontinuierlich, um maximal hilfreich für unsere KundInnen zu sein. Gleichzeitig entwickeln wir uns auf fachlicher, methodischer und persönlicher Ebene engagiert weiter.

Vertraulichkeit

Wir verpflichten uns zu vertraulichem Umgang mit betriebsinternen Daten und persönlichen Informationen unserer KundInnen. Diese Vertraulichkeit halten wir auch nach dem Ende einer Zusammenarbeit aufrecht.
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Social Wall

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FAQ zur gemba Arbeitsweise

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Wie sieht die Unternehmenskultur von gemba.austria aus?

Stärkenfokussiert, werteverbunden, zukunftsgerichtet, fröhlich.
Wir sorgen dafür, dass die Leidenschaft jeder/jedes Einzelnen den Großteil der Arbeit ausmacht, was hohe Arbeitsfreude ermöglicht. Jede/r bringt seine Persönlichkeit ein. Das führt zu bunten Ideen und vielseitigen Perspektiven. Gemeinsame Werte verbinden uns und schaffen Diversität mit einem stabilen Fundament. Wir kombinieren das Beste aus der Vergangenheit mit dem Notwendigen aus der Zukunft und machen neue Herausforderungen für unsere KundInnen anschlussfähig. Humor, Zuversicht und Lachen sind fester Bestandteil unseres Arbeitsalltags und unserer Kundenkontakte.

Mut, Herzlichkeit, Bodenständigkeit und Loyalität. Wir haben unseren Wertekompass gemeinsam entwickelt und empfinden ihn als Fundament unserer Zusammenarbeit und Wegweiser unserer Entscheidungen. Mehr dazu finden Sie hier.

Wir verpflichten uns zur aktuellen Wissensvermittlung. Das bedeutet, dass wir uns zur permanenten persönlichen Weiterentwicklung verpflichten. Wir lernen, indem wir selbst Trainings besuchen (10-15 Trainingstage pro Person pro Jahr), Bücher / Zeitschriften lesen (mehr als 50 / Jahr), den KundInnen aufmerksam zuhören, unser Wissen untereinander teilen und immer wieder Neues testen, um durch Erfahrung zu lernen.
Wir arbeiten in unterschiedlichsten Kombinationen zu unterschiedlichen Themen zusammen und sind ganz unterschiedliche Persönlichkeiten. Unsere Werte bilden ein starkes Fundament des Zusammenhalts und bieten gleichzeitig Raum für die persönliche Stärkenentwicklung ohne negative Nebenwirkungen. Klare Ziele und eine hohe Überzeugung zur Mission und Vision des Unternehmens, kombiniert mit einer gesprächsfreudigen Unternehmenskultur und einer großen Portion Humor machen außergewöhnliche Erfolge möglich und die Zusammenarbeit bereichernd. Haben wir Konflikte? Natürlich! Meist in der Sache und nie in der Haltung. Das macht ein Lösen einfach.
Die Begeisterung unserer KundInnen hat einen hohen Stellenwert in unseren strategischen Entscheidungen und daraus abgeleiteten Aktivitäten. Gleichzeitig pflegen wir mit den KundInnen einen Kontakt der engen Feedbackschleifen, in denen alles angesprochen wird, was für eine positive Zusammenarbeit relevant ist. Die Zufriedenheit unserer TeilnehmerInnen im Training messen wir regelmäßig und leiten Verbesserungsaktivitäten ein, die wir langfristig auf Wirksamkeit überprüfen.
Wir erzeugen Freude und Wirksamkeit. In den Trainings arbeiten wir mit den MitarbeiterInnen an der Notwendigkeit der Veränderung und welche Chancen sie bietet. Wir wecken die Lust am Ausprobieren und vermitteln das notwendige Umsetzungswissen, sodass das Ausprobieren auch ein Erfolg wird. Mit dem Erfolg spüren Menschen ihren Beitrag zum Unternehmenserfolg und ihr Wirksamkeitsempfinden steigt. Solange die Rahmenbedingungen hilfreich gestaltet sind im Unternehmen, beginnt damit eine Reise des selbstständigen und engagierten Verbesserns.

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